Beaucoup de soldats, sans distinction de grade, mais aussi des civils, avaient pu se distinguer durant la 1ère Guerre Balkanique (octobre 1912- mai 1913) sans pour autant mériter l'attribution de la médaille de la Bravoure. La médaille pour le Service Zélé fut donc créée en avril 1913 pour combler un vide dans le système de récompenses serbe. Même si son prestige était plus limité que la médaille Obilich, elle servit néanmoins à récompenser de nombreux Serbes et membres des forces alliées durant la Première Guerre mondiale. Elle était délivrée avec un diplôme aujourd'hui plus rare que la médaille ...

En mai 1922, son attribution fut étendue au temps de paix pour récompenser la fidélité et le zèle des services aussi bien militaires que civils, et elle fut largement décernée jusqu'à la Deuxième Guerre mondiale.

Dessinée par le sculpteur serbe Djordje Jovanovic, cette médaille comporte deux grades, or (bronze ou métal doré) et argent (bronze ou métal argenté). L'avers présente l'aigle bicéphale couronné (il existe des variantes à double-couronne) plastronné des armoiries de la Serbie; au-dessous des serres se trouvent généralement des fleurs de lys. Le revers, inspiré de la médaille du Zèle russe, porte l'inscription "Pour le Service Zélé" à l'intérieur d'une couronne composée d'une branche de laurier et d'une branche de chêne (plus courte) dont le lien est masqué par les armoiries royales serbes. La médaille est suspendue à un ruban bleu uni (on rencontre plusieurs types de bleu). Compte tenu du nombre de fabricants différents (Arthus-Bertrand et Huguenin pour les premiers modèles, plus tard des établissements yougoslaves), il existe des variantes, par exemple pour le système de suspension (boule ou anneau)...

Diplôme d'une médaille d'argent attribuée en 1919 à un marin français, Jean AUDA, second-maître armurier sur le cuirassé Provence.

Médaille d'argent, avers et revers.

Médaille d'or, avers (variante).